Devoluciones y Cambios

En Ewheel-b2b, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente para todas nuestras colecciones de moda. Dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio o reembolso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido que desea devolver para obtener su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de recogida más cercano.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.